Beispielszenarien, Beispiele …

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Barrierefreiheit im User-Centered Design: Beispielszenarien

Über den Beispielen

Von diesem Abschnitt ENTHÄLT Fiktive Beispiele von Persönlichkeiten, Card-Karte Karte Card Zugänglichkeit umfassen sterben. Die Szenarien Abschnitt der Barrierefreiheit in der Analysephase Kapitel Enthält Leitlinien zur Karte Karte Karte Card Zugänglichkeit Überlegungen in Szenarien, einschließlich. Wie im vorhergehenden Abschnitt beschrieben, variieren Szenarien weit in wie Gründlich oder umfassenden Sie sind, je nach IHREM Zweck.

Die Beispiele in diesem Abschnitt Sind detaillierte Ebene Szenarien sterben Häufig verwendet Werden, WENN bestehende Produkte neu zu gestalten, Anstätt früh in der Entwicklung neuer Produkte.

Von diesem Abschnitt Enthält fiktiven Beispielszenarien følgende sterben:

Aspekte der Beispiele, sterben speziell® auf Karte Karte Karte Card Zugänglichkeit betreffen, Werden hervorgehoben sterben. und Durch transparente Bilder mit Alternativen (ALT) Text umgeben "sTARTEN Highlight" und "Ende Highlight" für Benutzer von Screenreadern und andere, sterben keine Bilder Sehen.

JEDE Person Enthält Eine Anmerkung Gesetz über Variabilität unter den Menschen mit Behinderungen, Wie Diskutiert sterben in "individuelle unterschiede " In der Analysephase Kapitel.

Szenario 13
Aufgabe: ÄNDERN Rentenkonto Investitionen
Persona: Roger
Benutzergruppe: Retiree

Datum: Oktober 2003

Hintergrund

HRWeb ist ein Human Resources (HR) Management-Web-basierte anwendung, von Acme Insurance sterben. HRWeb Griffe Personal Wie Personalakten, Vergütung und Leistungen Verwaltung. Benutzergruppen für HRWeb umfassen: HR-Manager: HR-Spezialisten, HR Verwaltungsassistenten, nicht-HR-Manager-Nicht-HR-Verwaltungsassistenten, Mitarbeiter, pensionierte Mitarbeiter.

Szenario

Roger Würde auf der Web-erhöhung der Erdgaspreise zu verfolgen sterben. Er entschied, Dass er Möchte einige Aktien-DM Blue Chip Fund in Seinem Rentenkonto in EINEN Investmentfonds auszutauschen aus, in Erdgas Spezialisiert ist sterben. erforscht Erdgas im Web Zu haben, fühlt Sich Roger, sterben Dass Specialty Natural Gas Fund sicher ist und stirbt wäre Eine gute Zeit, um den Fonds zu Erwerben.

Roger Arbeitet ein Seinem Computer zu Hause Mittwochmorgen bin. Er hat ETWA Eine Stunde vor Wadenfänger Abschlagzeit, und so beschließt er sterben Veränderungen in Seinem Ruhestand-Konto vorzunehmen, dass er daruber nachgedacht.

Roger öffnet Internet Explorer. Er klickt auf den Favoriten und Wählt HRWeb.

Wenn HRWeb wird geladen Homepage, Tritt Roger Seinen Benutzernamen Und Ihr Passwort ein sterben. Er Könnte sterben GO-Taste klicken, Sondern er Drückt Enter, um fortzufahren.

Roger klickt Auf Stimmen Vorsprung auf den Preis des Specialty Natural Gas Fund zu meinungen sterben.

Die Zitate Bildschirm Wird Eine Liste aller zur verfügung stehenden Mittel Roger auf. Es Ist Schwierig, den Bildschirm zu lesen, und Roger Erkennt, dass seine Frau Einander auf Textgröße Mittel Gesetzt HaBen sterben. Roger klickt Blick auf die Symbolleiste. Er Drückt sterben Pfeiltaste nach unten zu markieren, Textgröße und Eingabetaste Drückt sterben. Größte Wird automatisch Westerwaldkreis.png, so Roger Drückt Eingabetaste sterben.

Roger Durcheinander nach unten scrollen, um STERBEN Spezialfonds, um zu Sehen, Aber er hat jetzt Spur des Cursors verloren. Er bewegt die Maus, Aber nicht um den Zeiger zu FINDEN. So Drückt er Seite nach unten-Taste mehrmals sterben, sterben bis Spezialfonds Werden angezeigt. Er leiht Kevin Dass Specialty Natural Gas bei 19,62 $ und Hut 0,44 $ seit Dienstag bis verschwunden.

Roger klickt auf schaltfläche Zurück zur HRWeb Homepage zurückzukehren sterben.

Die Homepage kommt. Die Registerkarte Titel gerechnet gerechnet gerechnet gerechnet wurden nicht zu größeren Text Größe neu Bestimmt Worden sterben. Roger hat Mühe, sterben Registerkarte Austausch zu FINDEN und fragt Sich, ob er Sich nehmen sollten, seine Vergrößerungssoftware zu öffnen. Er entscheidet, Dass es zu viel Mühe, und lehnt Sich einfach NÄHER Einer Höhle Bildschirm. Er findet Registerkarte Exchange und klickt darauf sterben.

Der Austausch-Bildschirm kommt. Die erste Frage geht dahin, von Welcher Quelle der Mittel Haben Sie aus austauschen möchtest? Roger zieht Tastatur anstelle der Maus Verwenden zu sterben, da es manchmal Schwierig ist, die Maus zu hinweisen, zu bekommen, war er Werd, so Roger Tab-Taste Drückt sterben so oft, er auf das Konto Listenfeld bekommt bis. Er Drückt auf den Pfeil nach unten, aber nichts passiert. Wir packen die Maus, Roger Versucht Zweimal den Pfeil nach unten klicken. Er folgt Auf dem Dritten Versuch, und sterben Liste Wadenfänger Konten angezeigt. Er hat Zwei IRA-Konten. Er Drückt auf den Abwärtspfeil, um das Zweite Konto in der Liste zu markieren.

Roger klickt schaltfläche Weiter sterben.

Der Austausch aus dem Bildschirm kommt. Roger klickt auf den Pfeil nach unten Eine Liste Wadenfänger Mittel zu Sehen. Er Besitzt sieben Investmentfonds. Er klickt auf Blue Chip Fund.

Die nächste Frage sagt: Wollen Sie EINEN Prozentsatz des Fonds oder EINEN Dollar-Betrag Werden ausgetauscht? Es gibt zwei Radioknöpfe, und Prozent-Dollar. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, das kleine Radio-Button zu klicken, klickt Roger Dollar. Der Cursor springt automatisch auf das Eingabefeld und Roger Typen 8000.

Roger Weiter klickt. Der Austausch-Bildschirm kommt.

Roger klickt auf den Dropdown-Pfeil und leiht Kevin Eine Liste 70 Investmentfonds zur verfügung zu IHM der. Er hat Schwierigkeiten, sterben Bildlaufleiste ziehen, so Drückt er auf den Abwärtspfeil, um Specialty Natural Gas Fund zu erhalten, sterben in RICHTUNG der unterseite der alphabetischen Liste. Er Wählt Diesen Fonds Durch Drucken ein, Wenn Es Westerwaldkreis.png ist.

Der Bildschirm sagt, "Von diesem Austausch Wird um 04.00 Uhr auftreten ,, ideal Diesen Austausch abbrechen möchten, Kontaktieren Sie uns vor 16.00 Uhr. Die Gebühr für diesen Austausch Wird 14,27 $ sein. Haben Sie diese bedingungen akzeptieren?" Der Bildschirm zeigt Zwei Tasten, Akzeptieren und Abbrechen.

Roger Klicks Akzeptieren.

Der Bestätigungsbildschirm Erscheint. Es Gibt drei Tasten: Ansicht Beitrag, Machen Sie Eine weitere TRANSAKTIONEN in Veräusserungspositionen und Logout.

Roger klickt Logout.

Denken Sie Daran, sterben Dass Menschen Unterschiedlich Sind. Seien Sie nicht aufpassen, anzunehmen, dass alle Benutzer, einschließlich der Nutzer mit Behinderungen, das Produkt Verwenden Auf gleiche Weise sterben. Menschen Verwenden Unterschiedliche Interaktionstechniken, verschiedene Anpassungsstrategien und verschiedene unterstützende Technologie-Konfigurationen. Menschen HaBen Unterschiedliche erfahrungen, Unterschiedliche Erwartungen und Unterschiedliche Präferenzen. Hiervon Szenario ist nur ein beispiel Für einen Benutzer in dieser Benutzergruppe.

Szenario 11
Aufgabe: Machen Sie drei Telefonanrufe
Persona: Kim
Benutzergruppe: Studenten

Datum: Oktober 2003

Hintergrund

CellCall, Inc. überarbeitet das Designer-Wadenfänger beliebtesten Handlich, Modell CC90310, es EINEN aktualisierten Suchen und verbesserte Funktionalität zu GEBEN. Sterben primären Zielbenutzergruppen für Modell CC90310 Sind Gymnasiasten, Studenten, junge Erwachsene im Alter zwischen 18 und 25 JAHREN.

Szenario

Heute ist Kims Mutter Geburtstag und sie werden anrufen und ihr alles Gute zum Geburtstag wünschen. Außerdem könnte Sie mehr Geld in ihr Essen-Konto Verwenden, und sie Zahlen Würde stirbt für sie Eine gute Zeit zu fragen sein.

Kim und Torerfolg Ihre Mutter HABEN Syndrom Eine Genetisch bedingte Erkrankung Alport, sterben zu erheblichen Hörverlust geführt hat. Kims Mutter, sterben Hörgeräte in Beiden Ohren Trägt, bevorzugt TTY zu Verwenden für anrufe ,, ideal Kanns. Kim sitzt ausserhalb des Klassenzimmers Gebäude, und da sie ein digitales schnurloses Telefon und tragbare TTY-Hütte. sie Kann von überall Ihre Mutter anrufen. Sie Stecker des Kabels in den Freisprech-Buchse Auf dem Handy und in sterben Buchse auf IHREM tragbaren TTY und schaltet ihr praktisch. Kim überprüft, ob "T" zeigt Auf dem Anzeige, das anzeigt, dass TTY-Modus BEREITS eingeschaltet ist, Aber sie sieht, dass nicht eingeschaltet ist es. Um ihr Telefon auf TTY-Modus eingestellt OP, Drückt Kim ## 889 und Drückt Dann sterben Menü-Taste OK. Sie Dann Höhepunkte "Speichern Telefon #" und Drückt Menü-OK. Weiter hebt sie "Karte Karte Karte Card Zugänglichkeit" und Drückt Menü-OK. Schließlich betont sie "TTY On" und Drückt Menü-OK. Kim Wählt Ihre Mutter Nummer. Kim Kanns Durch das Lichtmuster Auf dem TTY sagen, dass das Telefon Rahmen Rahmen Rahmen Rahmen gewählt hat und klingelt.

Kims Mutter ans Telefon. Kims TTY-Anzeige zeigt, Dass Ihre Mutter hat ihren Namen Eigenen eingegeben und Dann GA (vorangehen).

Kim Typen, "Wurde heute von U denken. Alles Gute zum Geburtstag! GA"

Kim liegst auf IHREM TTY. "Danke, Kim! Ich war heute denken Eine sie, auch. GA."

Kim und ihre Mutter reden für ETWA 10 Minuten. Kim sagt Adieu Zu Ihrer Mutter und Drückt auf IHREM Mobiltelefon zu beenden. Kim dreht sich in der Regel TTY-Modus aus ,, ideal für ein TTY Aufruf abgeschlossen ist, fällt ihr Nächsten eingehenden Anruf Eine SMS-Anruf, kein TTY Anruf. Sie Drückt ## 889 und Drückt Menü-OK, hebt speichern Telefon # und Drückt Menü OK, hebt Karte Karte Karte Card Zugänglichkeit und Drückt Menü-OK, hebt TTY Aus und Drückt Menü-OK. Kim Dann trennt sie TTY.

Als Kim ist zu Fuß zurück zum Wohnheim, ihr Telefon vibriert, und sie sieht, Dass Ihre Schwester ihr Eine SMS geschickt hat. Kims Schwester hat ein Handy mit SMS, und sie und Kim manchmal lieber Textnachrichten zu Verwenden, Anstätt von TTY. vor Allem, WENN Entweder von zu Hause weg. Kim Wählt "lesen" und scrollt nach unten Zu Ihrer Schwester sterben Nachricht lesen. Sie sprechen für Eine lange Zeit, Messaging hin und ihr Bevor der Abschied.

Kim Muss Empfehlung: Ihren Professor um Eine Zuordnung zu nennen. Kims Professor Verwenden Textnachrichten nicht, Sondern er hat Eine TTY HABEN. Bei Empfehlung: Ihren Professoren sprechen, zieht Kim, sterben Ihre Stimme hören Sie, Sondern als ein Relais-Operator, so Kim Wählt zu Verwenden "Stimme vortragen" für diesen Anruf zu IHREM Professor. Sprach tragen über Erlaubt Kim zu IHREM Professor und der Relais Betreiber sprechen Werd des Professors für Kim Worte GEBEN auf IHREM TTY zu lesen genauen. Seit Kims Mobiltelefon erfordert sie Durch Mehrere Menüs zu gehen und Untermenüs, um zwischen "Stimme" und "TTY " Modus, entscheidet sie Sich nicht ihr Mobiltelefon zu Verwenden.

Kim geht ein Gesenk Student Union ein TTY Münztelefon zu Verwenden. Kim Wählt Relay-Dienst sterben. Auf der TTY Telefon-Anzeige, Kim liegst, "ID 999337. M. NUMBER PLS GA CALLING. " Der Unternehmer hat seine ID-Nummer eingegeben HABEN, "M," darauf hinweist, Betreiber Dass der ist männlich, und Hat sich für sterben Telefonnummer Kim gefragt Wird anrufen. Kim Gibt Empfehlung: Ihren Namen und ihr Professor Telefonnummer. Der Bediener Wählt Professor und sagt den, Dass Kim Callahan ruft.

Kim liegst auf IHREM TTY. "Hallo, Kim. Schön von dir zu hören. Was kann ich für Sie tun."

Kim sagt, "Ich habe eine Frage zu der LETZTEN Zuweisung."

Kim liegst auf IHREM TTY. "Warum kommen Sie nicht und Sehen, sie gehen mich morgen und Heynckes Durch."

Denken Sie Daran, sterben Dass Menschen Unterschiedlich Sind. Seien Sie nicht aufpassen, anzunehmen, dass alle Benutzer, einschließlich der Nutzer mit Behinderungen, das Produkt Verwenden Auf gleiche Weise sterben. Menschen Verwenden Unterschiedliche Interaktionstechniken, verschiedene Anpassungsstrategien und verschiedene unterstützende Technologie-Konfigurationen. Menschen HaBen Unterschiedliche erfahrungen, Unterschiedliche Erwartungen und Unterschiedliche Präferenzen. Hiervon Szenario ist nur ein beispiel Für einen Benutzer in dieser Benutzergruppe.

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